Storitev

Naše storitve

Ouman zagotavlja najboljše storitve za stranke, ne glede na obseg projekta, velik ali majhen, in obljubljamo, da bomo svojim strankam zagotovili naslednje storitve (predprodajne storitve, storitve med prodajo in poprodajne storitve).

Storitev
Storitev pred prodajo

1. Vsi prodajalci Ouman so profesionalni in odgovorni ter se v kratkem času odzivajo na zahteve strank in strokovno odgovarjajo na vprašanja strank.

2. Vsi naši inženirji oblikovalci so vsi polno izkušeni in so tudi dokončali veliko projektov za načrtovanje in namestitev.

3. Obljubljamo hiter odziv na odgovor s pripravljeno risbo v 24 urah.

4. Profesionalno 3D risanje je na voljo tudi za projekte strank

5. Vsa prodaja poteka na spletu 24 ur/7 dni.

Storitev v prodaji

1. Ko je naročilo potrjeno, bo predvideni datum pripravljenosti materiala v 1-2 dneh posredovan strankam.

2. Pregled jeklenega materiala bo opravljen pred začetkom proizvodnje in zagotovimo debelino, kakovost in količino vseh materialov.

3. Med proizvodnjo bodo naši QC-ji pregledali izdelke v proizvodnji, da bi zagotovili popolno varilno površino in polno velikost stojala.

4. Inšpekcija barvanja s praškastim premazom, da se zagotovi debelina laka, kakovost barvanja

5. Ouman zagotovi standardni paket za izvoz in nalaganje fotografij za stranke.

6. Ouman bo strankam zagotovil tudi stroške pomorskega prevoza za primerjavo in prihranil stroške pošiljanja.

Poprodajne storitve

1. Nudimo navodila za namestitev in risbe za vsak projekt. Prav tako lahko pošljemo našo ekipo za namestitev ali inženirja za namestitev, če stranke potrebujejo.

2. Ouman zagotovi tudi podroben seznam pakiranja za preverjanje predmetov v posodi.

3. Zagotavljamo 1-letno garancijo, če so poškodovani predmeti zaradi kakovosti, vam bomo zagotovili brezplačne izdelke za zamenjavo.

4. Ouman bo redno klical/e-pošto, da bi preveril stanje uporabe izdelka.